Правила пользования


Опубликовано -20.04.2012

1.  Термины, использованные в правилах

1.1. Портал клиентов – система управления услугами G4S Latvia, созданная на домашней странице G4S Latvia в Интернете: https://e-g4s.lv/, которая обеспечивает доступ клиентов к услугам, предлагаемым G4S Latvia в Интернете.

1.2. Пользователь – клиент G4S Latvia (физическое или юридическое лицо), у которого заключён с G4S Latvia хотя бы один договор об услугах.

1.3. Параметры доступа – уникальная комбинация параметров доступа, выбранная Пользователем.

1.4. Графический код безопасности – имеющийся на карте кодов цифровой и/или буквенный код, который применяется при подключении к Порталу клиентов с домашней страницы G4S Latvia в Интернете.

1.5. Пароль пользователя – выбранный Пользователем пароль, который применяется при подключении к Порталу клиентов.

2. Общие положения

2.1. Правилами определяется порядок, в котором G4S Latvia обеспечивает Пользователю доступ к предлагаемым G4S Latvia услугам в Интернете.

2.2. Чтобы стать пользователем Портала клиентов, нужно заполнить заявку на регистрацию и ознакомиться с Правилами пользования Порталом клиентов. Заявку на регистрацию заполняет лицо, заключающее договор на услуги G4S Latvia или уполномоченное им лицо. Заявки на регистрацию обрабатываются в течение рабочего дня с 9.00 до 18.00 часов.

2.3. Для того чтобы обеспечить защиту данных о клиенте, с соответствующим клиентов свяжется работник G4S Latvia и попросит его авторизовать доступ Пользователя к данным на Портале клиентов.

2.4. После подтверждения Пользователя работа на Портале клиентов начинается одним из нижеуказанных способов:

2.4.1. путём ввода Пользователем верных Параметров доступа при регистрации на домашней странице G4S Latvia в Интернете: https://e-g4s.lv/;

2.4.2. при использовании Пользователем доступной на домашней странице G4S Latvia в Интернете: https://e-g4s.lv/ связи для авторизации в Интернет-банке, которая обеспечивает доступ к Порталу клиентов, используя авторизацию в Интернет-банке.

2.5. Если у Пользователя имеется зарегистрированная карта кодов, то после верного ввода Параметров доступа Пользователь должен указать один из имеющихся на карте кодов доступа. В случае ввода неверного кода вновь запрашивается ввод того же самого кода. Если Пользователь неоднократно указывает неверные Параметры или код доступа, то счёт Пользователя блокируется.

2.6. Портал клиентов доступен в Интернете круглосуточно. Допускаются кратковременные перерывы в работе Портала клиентов, связанные с работами по содержанию, обслуживанию и улучшению Портала клиентов и связанных с ним систем.

3.  Параметры доступа и идентификация Пользователя

3.1. Для работы на Портале клиентов Пользователь использует следующие Параметры доступа: физические лица – имя, фамилию, юридические лица – наименование (фирму), пароль Пользователя, графический код безопасности и указывает адрес электронной почты.

3.2. В случае, указанном в пункте Правил 2.4.2, идентификация Пользователя осуществляется в соответствии с процедурой идентификации, установленной соответствующим банком, и путём сличения полученных от банка идентификационных параметров с данными, зарегистрированными в системе G4S Latvia. В этом случае ввод имени и пароля Пользователя порталом не требуется.

3.3. Параметры доступа и указанные в пункте Правил 2.4.2 параметры для идентификации и доступа, установленные процедурами идентификации соответствующего банка, являются конфиденциальными.

4.  Обязательства и ответственность Пользователя

4.1. Пользователь обязуется:

4.1.1. соблюдать Правила и обеспечить, чтобы лица, которых Пользователь уполномочил пользоваться Порталом клиентов, ознакомились и соблюдали данные Правила;

4.1.2. хранить в безопасности и не разглашать третьим лицам конфиденциальную информацию и препятствовать возможности третьих лиц узнать её, а также менять Параметры доступа по требованию G4S Latvia;

4.1.3. если конфиденциальная информация становится известна третьему лицу, то Пользователь незамедлительно письменно или по телефону информирует об этом G4S Latvia;

4.1.4. не разглашать никому свои идентификационные данные на портале;

4.1.5. не пользоваться параметрами подключения третьих лиц;

4.1.6. своевременно и точно предоставлять информацию, необходимую для выполнения настоящих Правил, в том числе указать свой точный адрес электронной почты.

4.2. Пользователь отвечает за все действия, предпринятые с использованием его Параметров доступа, а также любых других идентификационных параметров G4S Latvia, присвоенных уполномоченным лицам или Интернет-банком.

5. Обязательства, права и ответственность G4S Latvia

5.1. G4S Latvia обязуется:

5.1.1. идентифицировать Пользователя в соответствии с данными Правилами;

5.1.2. обеспечить предоставление Пользователю доступных на Портале клиентов услуг G4S Latvia согласно данным Правилам.  Услуги G4S Latvia предоставляются в соответствии с договором и согласно его условиям, копию которых можно получить по запросу;

5.1.3. обеспечить конфиденциальность информации о Пользователе. Конфиденциальная информация может быть разглашена третьим лицам только в случаях, предусмотренных действующими в Латвийской Республике нормативными актами, или с разрешения Пользователя.

5.2. G4S Latvia имеет право:

5.2.1. накапливать и обрабатывать информацию о персональных данных Пользователей, полученную в рамках Портала клиентов, об IP адресе, присвоенном прибору (компьютеру) Пользователя, а также другую информацию, которая передаётся G4S Latvia в рамках Портала клиентов;

5.2.2. добавлять/исправлять/аннулировать/подключать/исключать/разблокировать счета Пользователей;

5.2.3. добавлять/изменять данные на карте кодов Пользователя, импортируя данные карты в формат CSV. Коды карты кодов и пароли хранятся в базе данных в виде контрольных сумм (salted and hashed);

5.2.4. заменять пароль Пользователя, если тот его забыл, или же в случае, если счёт блокирован после неудачных попыток подключения;

5.2.5. просматривать журнал действий Пользователя.

5.3. G4S Latvia не отвечает за повреждения или нарушения в работе Портала клиентов, если причиной этого являются повреждения, нарушения в работе оборудования Пользователя, конфигурация или загруженность электронной почты Пользователя, использование несоответствующей или нелицензированной техники или программного обеспечения, прекращение подачи электроэнергии или несоответствие компьютера Пользователя условиям пользования Порталом клиентов.

5.4. G4S Latvia не отвечает за последствия, возникающие в том случае, если лицо, не уполномоченное Пользователем, подключается к Порталу клиентов, используя Параметры доступа Пользователя.

5.5. G4S Latvia не отвечает за убытки, возникшие у Пользователя, в том числе, но не только во время улучшения или профилактики сети G4S Latvia и Портала клиентов.

6. Прекращение предоставления услуг на Портале для клиентов

6.1. G4S Latvia прекращает предоставление Пользователю услуг, предлагаемых Порталом клиентов:

6.1.1. если G4S Latvia прекратило предоставление Пользователю услуг в порядке, установленном соответствующим договором об услугах;

6.1.2. если у G4S Latvia возникают обоснованные опасения о незаконном использовании Портала клиентов со стороны Пользователя;

6.1.3. если Пользователь нарушает настоящие Правила.

7. Прочие положения

7.1. Правила вступают в силу с началом пользования Порталом клиентов и действуют до тех пор, пока Пользователь является клиентом G4S Latvia. Пользование Порталом клиентов считается подтверждением того, что Пользователь ознакомился с настоящими Правилами, изменениями в Правилах, объявленными G4S Latvia, и с другими изменениями в предоставляемых услугах и согласен с ними.

7.2. Пользователь согласен с тем, что Правила утверждены, и распоряжения, сделанные Пользователем на основании данных Правил, подаются и обрабатываются электронным образом. Утверждённый Пользователем электронный документ в понимании Гражданского закона считается письменным документом, собственноручно подписанным Пользователем.

7.3. G4S Latvia имеет право, без предварительного предупреждения Пользователя об этом, изменять порядок предоставления услуг на Портале клиентов, изменять объём доступных Пользователю услуг и информации, функциональное и визуальное решение Портала клиентов. G4S Latvia не отвечает за убытки, возникшие или могущие возникнуть у Пользователя после указанных изменений.

7.4. G4S Latvia не отвечает за убытки, возникшие у Пользователя в случае, если третье лицо подключилось и/ или пользуется Порталом клиентов, используя Параметры доступа Пользователя.

7.5. Для услуг, предлагаемых на Портале клиентов, нельзя использовать право отказа, поскольку получение услуги начинается с момента дачи Пользователем своего согласия. Пользователь имеет право прекратить получение услуг или изменить их в порядке, указанном в конкретном договоре об услугах.

7.6. При посещении домашней страницы G4S Latvia в Интернете: https://e-g4s.lv/ Вы подтверждаете своё согласие на то, что в порядке, установленном нормативными актами, G4S Latvia не несёт ответственности за любые убытки (прямые, косвенные, особые, нечаянные или возникшие в результате последствий) в связи с информацией, опубликованной на домашней странице в Интернете: https://e-g4s.lv/, или при использовании указанной связи на Интернет-сайтах третьих лиц.

7.7. Домашняя страница G4S Latvia в Интернете: https://e-g4s.lv/ защищена авторским правом, и вся интеллектуальная собственность G4S Latvia (в том числе товарные знаки, патенты и дизайны) и бренды, включённые в домашнюю страницу в Интернете: https://e-g4s.lv/, являются собственностью G4S Latvia. Содержание сайта на данной домашней странице в Интернете Вы можете хранить на компьютере или в распечатанном виде только для своего собственного и некоммерческого использования. Любое перепечатывание, преобразование или адаптация информации без предварительного письменного согласования с G4S Latvia не разрешается.